Dịch vụ IT Outsource mang lại sự chủ động trong vận hành

Lúc mới bắt đầu khởi nghiệp, tôi không mấy quan tâm đến chuyện thuê Dịch vụ IT Outsource. Tôi nghĩ đơn giản: máy móc hoạt động, mạng chạy là đủ. Nhưng thực tế không suôn sẻ như tôi tưởng. Máy in trục trặc, wifi chập chờn, phần mềm lỗi liên tục khiến cả văn phòng lao đao. Sau vài lần khốn đốn, tôi quyết định tìm một dịch vụ IT chuyên nghiệp. Và đó là khi tôi gặp MiT – lựa chọn thay đổi cả cách doanh nghiệp tôi vận hành.

Trước khi dùng Dịch vụ IT Outsource, tôi đã đánh giá sai

Tôi nghĩ công ty nhỏ không cần IT chuyên nghiệp

Công ty tôi chỉ có hơn 20 người. Tôi nghĩ đâu cần đội IT riêng, có sự cố thì gọi kỹ thuật bên ngoài là được. Nhưng rồi chỉ một lần mất mạng, tôi nhận ra: không có ai xử lý kịp thời, cả văn phòng tê liệt. Nhân viên ngồi không, công việc đình trệ.

Một lỗi nhỏ cũng có thể làm mọi thứ rối tung

Có hôm máy in hỏng đúng lúc phải in hợp đồng gấp. Tôi gọi người quen sửa, nhưng họ báo đến trễ. Trong khi đó, khách hàng gọi thúc liên tục. Tôi vừa giải thích với khách, vừa nhìn nhân viên loay hoay sửa máy. Lúc đó tôi biết: mình không thể tiếp tục kiểu làm việc chắp vá này nữa.

Từ khi dùng Dịch vụ IT Outsource, tôi thấy công ty mình đổi khác hoàn toàn

Có người phụ trách kỹ thuật, tôi yên tâm hơn hẳn

Tôi chọn MiT làm đối tác IT Outsource. Mỗi khi có sự cố, kỹ thuật của họ có mặt rất nhanh. Có lần máy chủ gặp trục trặc, chưa đầy 30 phút họ đã đến xử lý. Làm việc gọn gàng, không để nhân viên tôi phải chờ lâu.

Linh hoạt hơn việc thuê IT cố định

Tôi từng nghĩ đến việc tuyển IT nội bộ. Nhưng chi phí cao, còn phải lo lương, bảo hiểm, nghỉ phép. Trong khi đó, Dịch vụ It Outsource MiT vừa hỗ trợ từ xa, vừa đến tận nơi nếu cần. Rất linh hoạt, không tốn kém.

Những lợi ích thực tế tôi đã trải nghiệm

Sự cố được xử lý nhanh, không làm gián đoạn công việc

Có hôm phần mềm kế toán lỗi nặng. Tôi lo mất hết dữ liệu. Nhưng MiT vào cuộc rất bài bản, vừa backup vừa xử lý lỗi. Mọi thứ được khôi phục trong sáng hôm đó. Nhân viên vẫn làm việc bình thường, không ai bị ảnh hưởng.

Chi phí tiết kiệm đáng kể so với thuê IT cố định

Trước đây, tôi mất gần 20 triệu mỗi tháng cho lương IT. Giờ chỉ trả theo gói dịch vụ, đúng lúc cần. Không có chi phí phát sinh, không bị ràng buộc lương thưởng gì cả.

Nhân viên làm việc thoải mái, ít phàn nàn hơn

Trước kia, lúc nào cũng nghe: “máy treo”, “mạng yếu”, “máy in hỏng”. Giờ thì không còn nữa. Nhân viên làm việc mượt mà, ai cũng tập trung, không bị ngắt quãng.

Vì sao tôi gắn bó lâu dài với MiT

Kỹ thuật viên của họ rất chuyên nghiệp và đúng giờ

Tôi từng thử vài bên trước MiT. Nhưng MiT là nơi duy nhất tôi thấy kỹ thuật luôn đúng giờ, mặc đồng phục, tác phong lịch sự. Có lần máy in bị hư liên tục, họ chỉ mất 10 phút để xử lý. Họ còn hướng dẫn tận tình cách bảo dưỡng, bảo trì thiết bị.

Không ép buộc ký dài hạn, rất thoải mái

Tôi chọn gói tháng. Nếu thấy ít dùng, có thể tạm dừng. Không ai thúc ép phải ký lâu dài. Rất phù hợp với doanh nghiệp nhỏ như tôi, cần linh hoạt tài chính.

Nhờ Dịch vụ IT Outsource, cả công ty tôi vận hành trơn tru

Nhân viên không phải tự xử lý sự cố kỹ thuật

Trước đây, mỗi lần máy lỗi là cả phòng nhốn nháo. Giờ thì đơn giản: gọi MiT. Họ tới nhanh, xử lý dứt điểm. Nhân viên không còn bị phân tâm.

Các trưởng phòng cũng nhẹ gánh hơn

Kế toán không còn lo in tài liệu trễ. Trưởng phòng không phải tự mò cài phần mềm. Ai cũng tập trung vào công việc của mình. Mỗi bộ phận đều hoạt động hiệu quả hơn.

Quy trình làm việc của MiT khiến tôi rất an tâm

Phản hồi cực nhanh, xử lý rất rõ ràng

Chỉ cần nhắn Zalo, nhân viên kỹ thuật đã phản hồi ngay. Họ hỏi kỹ rồi mới cử người đến đúng chuyên môn. Mọi thứ đều rõ ràng, minh bạch, không vòng vo.

Báo cáo cụ thể, dễ theo dõi

Sau mỗi lần hỗ trợ, tôi đều nhận được báo cáo. Kể cả lúc tôi đi công tác, tôi vẫn nắm được tình hình văn phòng. Cảm giác chủ động và kiểm soát mọi thứ trong tay.

MiT không chỉ sửa lỗi, mà còn hiểu doanh nghiệp tôi

Họ nắm rất rõ hệ thống tôi đang dùng

Từ phần mềm bán hàng, kế toán, đến hệ thống camera – họ đều nắm rõ. Có lần tôi dời văn phòng, MiT hỗ trợ từ A-Z. Họ lên kế hoạch kỹ, không để sai sót nào.

Chủ động đưa ra giải pháp cải tiến

Họ không đợi đến khi có lỗi mới xử lý. Họ kiểm tra định kỳ, nhắc nhở nâng cấp phần mềm. Có lần phần mềm tôi dùng bị lỗi bảo mật, họ đề xuất phần mềm khác an toàn hơn. Lại còn hỗ trợ cài đặt miễn phí.

Dịch vụ IT Outsource phù hợp cho cả doanh nghiệp lớn lẫn nhỏ

Doanh nghiệp lớn cần trực 24/7

Tôi có bạn làm ở công ty lớn, hơn 300 nhân viên. Họ cũng dùng MiT, chia ca trực 24/7. Lúc nào cũng có người hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.

Doanh nghiệp nhỏ như tôi thì cần ổn định, tiết kiệm

Với hơn 20 nhân viên, tôi không kham nổi lương IT cố định. MiT là giải pháp vừa tầm: ổn định, tiết kiệm, không phụ thuộc vào cá nhân.

Tôi luôn sẵn lòng giới thiệu Dịch vụ IT Outsource MiT

Tôi đã giới thiệu MiT cho vài công ty bạn. Ai cũng có phản hồi tốt, đều nói: “ước gì biết sớm hơn”. Với tôi, MiT không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ. Họ là bạn đồng hành giúp tôi vận hành doanh nghiệp suôn sẻ.

Thông tin liên hệ MiT:

·         Hotline: 0909 156 177

·         Website: www.mitgroup.vn

·         Bảng giá dịch vụ: https://mitgroup.vn/dich-vu-it-outsource/

·         Fanpage: https://www.facebook.com/mitgroupvn

Kết luận

Từ khi dùng Dịch vụ IT Outsource, tôi không còn lo chuyện kỹ thuật. Công việc trơn tru, nhân viên tập trung hơn. Tôi yên tâm phát triển doanh nghiệp. MiT luôn có mặt đúng lúc, xử lý nhanh chóng. Chi phí lại hợp lý, không bị ràng buộc. Với tôi, họ là đối tác đáng tin cậy. Ai làm doanh nghiệp cũng nên trải nghiệm ít nhất một lần.